El curso brinda los fundamentos del Design Thinking como método de Innovación centrada en las personas, para mejorar la experiencia de los colaboradores de una empresa u organismo, enfocarse en los clientes o en los pacientes de una institución de salud a través de innovaciones en el sistema o herramientas que se puedan desarrollar usando tecnología comprendiendo las reales necesidades de sus usuarios. El Design Thinking se centra en el prototipo y el testeo con la finalidad de generar soluciones que pueden ser mejoradas en un ciclo iterativo. Integrando equipos multidisciplinarios con la finalidad de hacer más efectivo el proceso con usos de herramientas para lograr la innovación. El curso enseñará: i) cómo empatizar, identificando necesidades y resolviendo problemas, y ii) definir y enmarcar ideas convincentes basadas en hallazgos de empatía y alcanzar un desafío de diseño específico y significativo usando métodos establecidos. Las sesiones estarán compuestas por presentaciones, videos de apoyo, lecturas, casos de estudios y ejercicios prácticos.

Los temas a cubrir son:

• Empatizar con las personas en situaciones determinadas.
• Marco de trabajo y replanteo de problemas.
• Ideación.
• Prototipando.
• Probando soluciones.

Al final del curso, los participantes deberán ser capaces de:

• Identificar las necesidades que están maduras para la innovación, utilizar marcos de trabajo innovadores y los métodos, herramientas y prácticas que los impulsan, con la finalidad de implementar prácticas para entrevistar, observar y empalizar con las personas en situaciones y ambientes alrededor de una necesidad dada.
• Idear y generar alternativas de diseño para servir como soluciones únicas y significativas que no estén actualmente disponibles utilizando los métodos establecidos,
• Explorar prototipos que brinden posibles soluciones a necesidades reales.

Dirigido a:

• Comunidad universitaria, público académico y profesionales de todas las especialidades